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我的电子购物经历

来源: 作者:蜂窝煤 责任编辑:张智勇 阅读次数: 发表时间:2005-10-31 13:03:47

  第一次看到“电子商务”的说法,是在成都水碾河路口那块巨大的广告立牌上,IBM那血红色的“e”,散发着让人心潮澎湃的革命鼓惑。

  第一次亲身经历电子商务,是在易趣上,拍了一台二手PS机,跟卖家约在火车南站地铁口,一手交钱一手交货,10吨大卡车从身边轰然驶过,尘土飞扬。

  第二次交易是PS游戏碟片,在永兴广场背后肮脏的小街上,灯火阑珊处,他打开马甲袋,我掏出钱包,过往的自行车瞟了我们几眼。

  那是2000年,电子银行的发展还没跟上电子商务的速度,安全起见,同城交易大多选择麻烦的当面验货当面验钞。这就是电子商务的初级阶段,需要跟对方说明我是蓝色的你是咖啡色的我已经到了第三根路灯下面你到底在第几个垃圾桶旁边,成交之后,双方脸上浮过一丝隐蔽的笑意,然后各自转身回到灰色的人流,冷冷道别,两两相忘。由此可见,其实“快闪族”在2000年就已经诞生,不同的只是规模较小,大多两个人,也不张扬,默默地快闪在上海的各个街角,让警察叔叔们好是紧张了一阵,误以为道友们都勇敢地浮出了地面。

  后来还进行过一次邮局汇款,买了一只潍坊风筝,满麻烦的付款方式,而且卖家不厚道,发来的货换了花色,想调换,觉得麻烦,算了算了,从此几年没再尝试异地购物。

  电子银行的普及好慢,用了三年的时间,与电子商务的结合主要是在各大B2P的网络商城,其中网上书店的交易系统是最完善的。于是,真正意义的电子商务开始了,全新的购书模式诞生了。

  先去趟季风,把新到的图书拿在手里,读读序言,摸摸书皮,直观地审视了一遍后,把想买的列个清单记下,再默默骂一句,真他妈贵,然后回到电脑前面,进到网上书店A,把清单里的书搜索出来,再进到网上书店B,把清单里的书搜索出来,如果还有耐心,就进到网上书店C,把清单里的书搜索出来。好了,最快乐的时候到了。。。。。世界上还有比这坐观虎斗看那几个商家比货比贱比拼折扣更有快感的事情吗?

  阿里巴巴的广告很煽情,跟彩票广告和赌场广告的核心创意是一致的。以致于让我这种生意白痴都动过一丝妄想,试图去体验一把真正的,B2B的电子商务!想起在成都时,跟小胡子喝酒,这位先富起来的一部分人中的一个,无限怀念地吐露酒后真言:想想93、94年,多么美好的时代,我一天躺在床上,就可以赚他个三五万上下。!!!!大哥,你不容易啊!!!!我酒杯都差点吓掉了。小胡子淡然一笑,那年头,做汽车倒卖真是太轻松了,一个卖家电话,一个买家电话。。。。。我一天躺在床上,就可以赚他个三五万上下。概括一下小胡子的商务模式,就是B2P2B,我永远做不了B,而电子商务的中间不能存在P,好了好了,发完白日梦,继续回去试试书籍音像以外的电子购物体验吧。

  电子商务,准确的说,对于我们这些买家,其实就是电子购物,呵呵。

  最近这一年里,电子银行以“支付宝”和“安付通”的形式,完善植入到两家P2P的交易网站。交易付款一下子快捷到半分钟可以完成,电子商务成熟了。首当其冲的购物达人是桃子,淘宝刚刚成立她就认识了里面所有的卖淑女屋的店铺,没办法,网上的货的确比柜台上的便宜得多,她驾轻就熟地在网络上完成了N笔交易,邮包源源不断从深圳飞向上海。我偶尔路过电脑,发现她跟卖家正通过一个QQ样的窗口聊个不亦乐乎。这是什么?桃子说,“淘宝旺旺”。

  为什么易趣没有这样的工具呢?桃子说,是啊,他们故意隐蔽卖家信息,以避免私下交易,他们提不了交易税。啊?网络不早就实现共产主义了吗?怎么可以这样呢?

  有心对两个网站进行一番比较,花了半天时间,在淘宝买了只电脑包,在易趣买了张CF卡,想通过两次完整的购物体验,看看两家网站到底有什么不同。

  比较一下两个网站使用的文本,可以发现很多调性上的差别(易趣在前,淘宝在后):

  您好 蜂窝煤!(感觉是板着脸孔的)
  欢迎您蜂窝煤,小二在此恭候多时了!(呵呵,够殷情,赏两钱银子)

  买东西 卖东西(我想买卖南北货怎么办?)
  我要买 我要卖(够直接,但后一句有点怪)

  开始新的搜索(罗嗦,没个性,如微软语法一般冷冰冰)
  搜索宝贝(大家都喜欢“宝贝”这个说法)

  显示搜索结果(罗嗦中的罗嗦)
  筛选(简洁,准确)

  到我的店铺逛逛(我就不去!)
  逛逛掌柜的店铺(店家是掌柜,淘宝是小二,呵呵)

  新增到“关注的店铺”(罗嗦中的罗嗦中的罗嗦)
  收藏本店铺(大家更习惯“收藏”这个说法)

  店铺维护者(白痴造词!感觉易趣是收保护费的)
  掌柜(掌柜的,来半个猪头!)

  关注该物品(为什么要称商品为物品呢?)
  收藏这个宝贝(不错,“宝贝”这个词贯彻到底)

  向卖家提问(提了问还不知道什么时候能得到回答,不断刷新,麻烦死了!)
  和我联系(直接用旺旺聊天,即时沟通,还有表情,又方便又好玩!而且旺旺的功能很完备。)

  恭喜!您在易趣有物品成交(有毒品成交。。。)
  恭喜!您已经成功买下宝贝(哈哈,小二,结帐!)

  易趣已经确认了您对安付通号为 55473624 的物品的付款(再罗嗦我要扁人了!)
  你的支付已成功, 等待卖家发货!! (恩,掐着表计算,反应速度比易趣快几小时!)

  因为必须在易趣买点东西,公平比较,所以不小心在淘宝拍了张CF卡但没付款,掌柜突然从旺旺上冒出来:“几时提货啊?”吓我一跳,连连道歉,估计要被投诉了。不过以后呢,还是尽量在淘宝上买东西好了,界面友好又方便,关键是有旺旺,感觉卖家是活生生的,有信任感。而易趣,真是很电子的电子商务,没一点人味。


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