整合供应链、进军B2C，马云在“线上”继续推进自己的雄图霸业，他已把下一个假想敌设定为沃尔玛

　　采访·撰文=隋晓琳

　　“马云要在6月挥出重拳，其影响力必将超越收购雅虎中国！”阿里巴巴内部放出风来，言语中是中层员工不加掩饰的激情与冲动。据透露，此次变革马云将打通一切能够打通的环节，使阿里系完成整合，让其麾下每一业务体系真正成为阿里巴巴庞大机器下不可或缺的齿轮，而这部庞大机器将给整个商界，而不仅仅是电子商务领域带来前所未有的震撼。

　　震撼可能来自哪里？拆解马云的帝国：生产上，通过阿里巴巴平台完成产品和原材料的采购；销售上，通过淘宝平台完成网上商店的构建和实现在线销售；营销上，通过雅虎搜索竞价、3721网络实名帮助中小企业进行低成本网络营销；支付上，通过支付宝实现诚信支付；管理上，则有最近发布的在线客户管理软件。

　　易观国际分析师屈攀认为：“电子商务在供应链上的表现实际是B2B2C形式，整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会。而阿里巴巴正试图成为供应链资源的整合者”。

　　挑战沃尔玛 马云的野心

　　不知从何时起，马云挑衅的口号已经从“打败eBay”变成“最大的对手是沃尔玛”了。但对于马云在商务领域的野心，较之雅虎搜索与门户，人们似乎有更大的信心。有迹象表明，正在整合供应链资源的马云要打造中国的线上沃尔玛。

　　据可靠消息透露，阿里巴巴公司正在与某著名全球硬件生产巨头进行密切接触，考虑将其全球的软件提供商以及硬件提供商的产业链条，集成到阿里巴巴企业平台，从而形成更为快捷通畅的新的产业链条。而此前阿里巴巴公司已经与英特尔公司在移动电子商务领域达成了战略合作伙伴关系，此巨头的名讳不难猜到。

　　阿里巴巴副总裁金建杭公开表示：“从成立之初的仅仅提供信息流，到推出支付宝提供资金流，以及推出贸易通和淘宝旺旺提供即时通讯业务，阿里巴巴已成为集信息流、资金流、通讯等多种功能于一身的电子商务平台，但这个平台要实现从meet at alibaba到work at alibaba的转变，还需要给客户提供从供应链管理到客户资源管理在内的一整套客户管理软件。”

　　4月以来，马云便频频与一些国内外管理软件企业交涉，计划通过与IBM、用友、金蝶等合作，推出为阿里巴巴量身定制的包括供应链管理、ERP、CRM、财务软件等在内的全线电子商务流程解决方案。意欲整合客户的整个供应链，将其资金流、信息流和物流都搬到阿里巴巴平台上。阿里巴巴的客户将通过阿里巴巴建立自己的公司组织架构，在该平台上管理自己的信息和资源，由此跟踪订单，安排售前、售中和售后的营销计划。

　　事实上，为了贯彻商务流程再造计划，阿里巴巴早在今年初便已做出一系列铺垫。把原有遍布全国的13个办事处相继合并调整为广东、华北和华中3个区域分公司，同时不再对其各地办事处、分公司直接遥控，而是改而建立立足于本地的区域分公司，以便增强对区域市场的掌控能力，提高分公司的快速响应速度。原本在杭州总部采取电话形式销售的诚信通产品也纳入了各地方分公司的销售体系。同时，今年3月，阿里巴巴将应用于淘宝的安全支付工具“支付宝”嫁接到阿里巴巴的诚信体系中。

　　易观国际认为，阿里巴巴上马供应链管理，意在通过为客户提供业务流程外包服务和在线系统服务，深入到企业的核心业务流程中，获得从企业采购、分销等流程带来的供应链上下游资源。同时，更多供应链系统的汇集也将有助于在阿里巴巴平台形成一个更大规模的电子集市，从而形成正反馈，反过来使企业的供应链资源得到更强整合。

　　进军B2C　帝国的扩张

　　在商务流程再造的同时，阿里系进军B2C的脚步也越来越近。虽然对外的态度马云仍然模棱两可，但供应链资源整合后，B2C已是大势所趋。