1月9日，中国上海——国内最大的在线交易网站eBay易趣（www.ebay.com.cn）今天宣布与高清晰的网络语音沟通工具Skype实现全面对接，旨在为eBay易趣上的买家和卖家提供更畅通、更直接的沟通渠道，促成双方交易成功。对接后，卖家可以将Skype按键添加到商品描述中，能更便捷地和客户建立联系并成交；买家则能一种简单的方式，迅速地和卖家沟通并获取他们要需要的信息，从而有效减少交易纠纷，提高成交率。

　　Skype是全球成长最快的网络语音沟通工具，除了可以免费高清晰地与其他用户语音通话，还具备即时通讯软件的其他所有功能，比如传文件、文字聊天等，近期更在全球同步推出优质的视频通话功能。2005年Skype与国内最大的无线互联网公司TOM在线在华成立了合资公司，负责Skype在中国大陆地区的运营。短短一年时间已拥有千万注册用户。此次功能整合由eBay易趣与TOM在线技术团队共同完成。eBay易趣相关负责人在介绍引进Skype时指出，网上购物的成功取决于多种因素。如同付款和运输，通信同样是整个流程中的关键部分。Skype与eBay易趣的对接以后，Skype将整合并改善买家和卖家间的沟通：Skype按键将会被添加到交易页面，并且在eBay易趣的首页面和拍卖页面上会有明显的Skype入口。买卖双方可以通过使用Skype，加快交易速度，这点尤其体现在那些需要深入沟通的分类，例如二手车、二手房和高端的收藏品的买卖上。

　　传统的交易方式使得中国用户更相信“眼见为实”，也更习惯于面对面的交易方式，究其原因无非是确保自己能够详细了解商品外貌、性能等信息后再购买。借助Skype出色的语音视频功能，买家能够360度、更为直观的看到商品，与面对面的线下购物相比毫不逊色。而卖家则只需几个简单步骤，就可以将Skype按钮添加到商品描述中，与买家实现更顺畅的沟通，进而拉动销售。另外，卖家可以将所有交易过的买家纳入同一个Skype账号中，进行统一管理和信息追溯，顾客回头率也将相应提高。目前，Skype的注册用户数达到6600万，覆盖全球225个国家和地区。对于已经或将要从事跨国贸易的卖家来说，Skype会为他们打开更广阔的市场空间。

　　2005年10月，eBay斥资21亿欧元（约合25亿美元的前期付款）以及基于业绩的潜在后期回报（最大数额大约为12亿欧元，或约合15亿美元，将于2008年或2009年由eBay决定用现金或股票支付），完成了对Skype全部现有股份的收购，为遍布全球的买家和买家提供一个无与伦比的电子商务和通讯的引擎，同时也在全球各市场开始了双方平台的整合进程。eBay台湾和比利时站点都开始提供Skype作为用户的即时通讯工具。而eBay易趣庞大的社区用户群将有利于加速Skype注册用户数的发展。

　　作为国内最大的在线交易网站，eBay易趣一直以打造国内最安全、便捷的交易平台为己任。迄今为止，eBay易趣已经成功将全球领先的在线支付工具PayPal和全球成长最快的语音通讯工具Skype整合到平台中，“三强”联手将为中国的买家和卖家创造一个无与伦比的电子商务和通讯引擎。