屈卫东：我这里澄清一下，我们今天在这里讨论的模式，跟我们做投资的人说的模式是不一样的，这里说的是B2B、C2C、B2C，这和我们研究的案例是不一样的。第二点，谈到创新，淘宝也好、当当也好，他们更多是执行层面这方面的创新，而我刚才讲到的创新是新进入的公司要做的创新，这两种创新是不一样的。请大家想一下，就是现有公司创新和初创企业要做的创新还是不一样的。

刚刚说的就是应用的美国的一种模式，我也是携程的客户，我真正上网找携程，而更多的是打电话。所以你要符合中国这个市场的环境，这样才会有效。

嘉宾主持汤忠一：下面在座的观众有没有什么问题提给几位嘉宾？

观众：因为最近我也在找投资，他们关注的一点，由于因为B2C有一个叫做增长的速率，什么样的增长速率能够引进投资人的关注？因为B2C的高增长性是很多投资人关注的事情，这个问一下屈总。其实同样的问题我也想问一下京东商城，您在这几年的发展过程中，每年的增长速率是多少？

屈卫东：你说的不错，作为投资人，看一个案子的话，成长性肯定是我们关注的因素。成长性有几个方面，作为互联网公司的话，第一个是你用户数量的成长，这种成长性并不是说我现在的量很大了，这需要我能看到你的趋势，比如我去年做的有多少量了，今年有多少量了，预计明年会达到多少量，当然这个预计是要科学的。

第二个是收入，因为我们早期投第一轮的时候，如果你有两三年的运营历史的话，那我肯定关注你有没有收入，今年或者前年的情况，我要看你的增长趋势。

刘强东：京东是04年开始做电子商务，增长速度是200%，如是融资之后还是有好处的，融资之后达到300%。

观众：请问一下张勇先生，现在的网上支付、网上银行，跟配送方面结合的越来越紧密，但好象也有一些漏洞，比如说现在的信用卡犯罪，信用卡方面可能存在一些问题，怎么防止这方面出现的问题呢？

张勇：你是说在对于用支付宝交易款项安全问题对吗？

观众：对。

张勇：其实现在支付宝，对卖家来讲就是保证买家已经把钱放到支付宝这里了，买家确定以后才可以把钱发给卖家，这确实可以解决买卖家通常担心的问题的一个工具。但现在这个流程我们认为它是非常安全和科学的，回答你这个问题我更愿意从另外一个角度讲，因为在现在的交易当中，淘宝也好或者支付宝作为一个工具也好，支付宝是作为一个支付的工具，在这上面我们如何加强对整个商圈的管理，保证商圈的交易真实、合理的发生，这是作为支付宝和相关政府部门，比如银行，要合作的一些事情，这是我们要做的。

嘉宾主持汤忠一：我相信淘宝、易贝都有庞大的人群关注这个对不对？

卜凯军：我觉得现在网上支付的手段是蛮安全的，其实安全不安全，更多的是媒体或者大家刻意想出来的，我觉得现在蛮安全的。

张勇：现在在淘宝上绝大多数的交易，都是选择支付宝交易完成的。而且反过来看，这几年支付宝的存在客观的解决了三个流的问题，所以它本身是经过时间考验的一个东西。

观众：各位投资商、媒体朋友、创业者大家好，我是来自于上海的手机网站，想问京东商城的刘总。

我做B2C三年多了，不知道大家有没有注意到一个真实的现象，几乎大家所关注的B2C，已经做大的，或者风投已经关注了一些企业。对于传统领域，我们都是靠自己的原始积累做到的，这种企业在传统行业很多，但是对于B2C行业这个问题很现实，我自己也有借助B2C做大做强的想法，但我想问的是，难道B2C不依靠外力投资商的介入就不能做大做强吗？就不能跨越这个瓶颈吗？

嘉宾主持汤忠一：我可以补充一点时，可以不依赖投资商，只不过成长周期会被拉长，也会使一些机会失去。

刘强东：肯定有通过自己努力成功的，我们刚开始也是这么想的，靠我们自身的努力达到成功。但我们慢慢考虑到，靠自身的积累，成长的速度就会很慢，到一定程度就会失去很多机会。